Bij MeDirect vinden we het belangrijk dat je ons kan vertrouwen. Daarom hebben we duidelijke regels opgesteld om belangenconflicten te herkennen, te voorkomen en eerlijk op te lossen. Zo zorgen we ervoor dat je belangen altijd voorop staan.
Een belangenconflict is een situatie waarin een of meer personen of entiteiten concurrerende belangen hebben en het dienen van het ene belang schade kan toebrengen aan het andere.
Bijvoorbeeld: als een werknemer een vriend wil bevoordelen bij het aanbieden van een dienst. Dat mag natuurlijk niet. Daarom hebben wij maatregelen genomen om dit te voorkomen of goed te regelen.
Belangenconflicten kunnen zich voordoen als:
1. Een medewerker of bestuurder voordeel haalt uit een beslissing.
2. Er een nauwe band is met iemand die voordeel heeft.
3. Jouw belangen als klant staan niet voorop.
4. Informatie wordt niet gedeeld op een ‘need-to-know’-basis.
Hiervoor hebben we een beleid opgesteld waar iedereen bij MeDirect zich aan moet houden. Dit beleid omvat:
1. Duidelijke regels voor gedrag en besluitvorming.
2. Trainingen voor medewerkers, zodat ze belangenconflicten kunnen herkennen.
3. Interne controles, zoals het gescheiden houden van bepaalde functies.
4. Registratie van alle (mogelijke) belangenconflicten in een speciaal register.
5. Beoordeling door Compliance, ons interne controleorgaan.
Wil je precies weten hoe wij omgaan met belangenverstrengeling? Je kan het volledige beleid bekijken in een toegankelijk PDF-document.
Download hier het volledige beleid inzake belangenconflicten (pdf)
Heeft u vragen of wilt u het document in een ander formaat (zoals grote letters of gesproken tekst) ontvangen? Neem dan contact op met onze klantenservice via [email protected] of bel ons op (+31) 30 203 59 00.
Dit is een samenvatting en geen juridisch document
Wil jij de website verlaten?
Houd er rekening mee dat het beleid van de externe site, of dat van een andere MeDirect-website, kan verschillen van de algemene voorwaarden en het privacybeleid van deze website. De volgende website wordt in een nieuw browservenster of tabblad geopend.
Let op: MeDirect is niet verantwoordelijk voor enige inhoud op sites van derden, noch suggereert een link goedkeuring van die sites en/of hun inhoud.